Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1- Taraflar
1.1. Satıcı
Ticari Unvan: Koçum Eğitim Danışmanlığı ve Koçluk Hizmetleri LTD. ŞTİ
E-mail: info@kocum.com.tr
1.2. Alıcı 
Ad-Soyad:
TC.No:
Adres:
Telefon:
E-mail:
Madde 2- Konu ve Kapsam
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (‘’Sözleşme’’) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. Alıcı’nın, Koçum Eğitim Danışmanlığı ve Koçluk Hizmetleri LTD. ŞTİ.’ye ait https://kocum.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen paketin satışı ve teslimi online hizmete başlanması ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
ALICI, SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu paketin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli satışa konu paket ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında paket sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Hizmeti alan kişi’nin sınırlı ehliyetsiz (ergin olmayan çocuk) olması halinde; Mesafeli Satış Sözleşmesinin onaylanması ile Hizmeti alan kişi velisinin/vasisinin, hizmeti alan kişi’nin işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan Kullanım Şartları tarafı haline gelmesine icazet verdiği kabul edilir.
 https://kocum.com.tr Sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3- Sözleşme Konusu Paket /Ödeme
Elektronik ortamda alınan hizmet/hizmetlerin paketlerin satış bedeli, ödeme şekli, fatura bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. ALICI , işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”) ve Ön Bilgilendirme Formu’ nda özellikleri detaylı olarak belirtilen özgün ve kayıtlı dijital içerik PAKET ,  Online hizmetleri içermektedir. Satın alınan Paket’ in diğer özellikleri ve kullanım koşulları  https://kocum.com.tr web sitesinde yer alan bilgilerde ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası sayılan Ön Bilgilendirme Formu’ nda ve Kullanım Şartlarında detaylı olarak belirtilmiştir. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı kabul eder.
SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon ve e-posta ALICI’ya ulaşamadığı takdirde Alıcıya iletişime geçmesi için 30 (gün) süre tanılır. Bu süre zarfı içerisinde alıcı tarafından geri dönüş sağlanmaz ise iptal koşulları çerçevesinde SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder hizmeti sona erdirilir. Para iadesi 30 gün içerisinde alıcı hesabına iletilir.

Paket / Paketler 
Adı :
Paket Satış Bedeli :
Kredi Kartı/ Iyzıco ile ödeme:
Telefon numarası :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :

Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi hizmeti alan kişi’nin online hizmete başlama tarihidir. 
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz ) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
Madde 5- Danışmanın Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Satıcı, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler https://kocum.com.tr adresinden alışveriş yapamaz. Koçlar ve Danışmanlar, alıcının sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.
5.3. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından KOÇUM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. ve https://kocum.com.tr sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.
5.4. İYZİCO ile alışveriş yapılabilir. Online hizmetin işleme alınma zamanı iyzico’dan ödemenin sisteme düştüğü andır.Müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen farklı ödeme yöntemleri kabul edilmez. 
Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. 
6.2. Alıcı, online hizmet bedelini ödemek ile birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
6.3. Alıcı, https://kocum.com.tr internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu paket’in temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, satışa konu paket ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, paket satın alma ve ödeme koşullarının, paket kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.kocum.com.tr  prosedür bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Madde 7- Paketin Bedeli/Ödeme Prosedürü
Ödeme: 
İyzico ile Ödeme: Ödeme, SATICI ’nın https://kocum.com.tr web sayfasında satın alınmak istenen paket’in  “iyzico ile Ödeme İçin” ödeme yönteminin seçilerek satın almanın devam ettirilmesidir. ALICI, Onayla ve Devam Et butonunun tıklanmasının ardından iyzico Güvenli Ödeme sayfasına yönlendirilerek ödemesini gerçekleştirir. 

Ödeme sırasında ALICI tarafından yapılabilecek hatalar nedeni ile ödemede çıkabilecek aksaklıklardan SATICI sorumlu değildir.
 
Madde 8- Paket Cayma İptali ve İadesi Hakkına İlişkin Prosedürü 

​​​​​​​Tek seans alınan paketlerde iptal ve cayma hakkı yoktur.

Satıcı Alıcı’nın vermiş olduğu telefon ve e-posta adreslerinden hizmeti alan kişi’ye ulaşamadığı takdirde hizmeti alan kişi’nin iletişime geçmesi için 30 (gün) süre tanılır. Bu süre zarfı içerisinde hizmeti alan kişi tarafından geri dönüş sağlanmaz ise iptal koşulları çerçevesinde satıcı tarafından, her iki tarafın da zarar görmemesi için paket sona erdirilir ve paket bedeli iadesi yapılır. 

Satın alınan her bir hizmet paketi Sözleşmede belirtilen sürede, her halde 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ile hizmeti alan kişi ’ye ulaşılır. Bu süre içinde hizmeti alan kişi ‘ye ulaşılmaz ise, iptal koşulları çerçevesinde paket sona erdirilir ve paket bedeli iadesi yapılır her iki tarafta sözleşmeyi sona erdirebilir


Satın alınan hizmet paket’i, hizmet alınmadan iade edilmek isteniliyorsa ilk online görüşme olmadan 48 saat önce bize bildirilmesi halinde 30 gün içinde paket bedelinin iadesini talep edebilirsiniz. Eğer paket iptal talebi 48 saat öncesinde yapılmaz ise paket bedelinin %10 u alınarak paket iptali gerçekleşir. 


Satın aldığınız paket dâhilinde hizmet kullanımına devam etmek istemiyorsanız
Paketin fiyatı, paketin içindeki online görüşme sayısının 1(bir)  eksiğine bölünür. (Son online görüşme ücretsiz olduğu için)  Yapılan online görüşme sayısı ile çarpılır. Çıkan ücretle paket fiyatının %10’u alınarak toplanır ve kesim ücreti belirlenir. 
‘((Paket fiyatı)/(paket içindeki online görüşme sayısı-1(son hafta görüşme ücretsiz) )  x yapılan online görüşme sayısı)+(paket fiyatı x 0.1)’
Denklemine göre ücret kesintisi yapılır. . Koçum’dan aldığınız Paketin son hafta iptali
yoktur.


Paket iptali koşullarında para iadesi 30 gün içerisinde paket bedeli bankaya iletilir. Ancak Alıcı, ilgili bankanın para iadesini hesabına 2-3 haftalık bir sürede yapabileceğini kabul eder ve Satıcı’ nın bundan doğan bir sorumluluğu olmadığını bilir. 

Ödeme hizmeti sağlayıcılarımızın kapasitelerine, paketi satın almış olduğunuz web sitesi veya diğer faktörlere göre kendi takdirimize bağlı olarak, geri ödeme yaparak gerçekleştirme hakkını saklı tutarız.  Kendi takdir yetkimize bağlı olarak geri ödeme politikamızı suiistimal ettiğinizi düşünürsek geri ödeme talebinizi reddetme ve/veya gelecekteki tüm paket kullanımlarınızı sınırlandırma hakkını saklı tutarız. Bu şartları ihlal etmeniz nedeniyle pakete erişiminizi engellememiz halinde hiçbir geri ödeme almaya hak kazanamazsınız. 

Geri ödeme talebinde bulunmak için bize ulaşın. info@kocum.com.tr

Madde 9 – Genel Hükümler

İşbu Sözleşme ALICI ve SATICI arasında; ALICI tarafından Ön Bilgilendirme Formu’ nun okunduğunun ve teyit edildiğinin; İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nin okunduğunun ve kabul edildiğinin beyan edildiği an internet üzerinden akdedilmiş olup, bu andan itibaren hüküm ve sonuçlarını doğurur. Sözleşme'nin ve faturanın bir nüshası ALICI’ nın belirttiği e-mail adresine gönderilir.

ALICI, satın aldığı paket ile ilgili; Ön Bilgilendirme Formu’ nu, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Kullanım Şartlarını okuyarak onaylamasını; paket bedeline ilişkin ödemeyi gerçekleştirmesini müteakip başka bir işleme gerek kalmaksızın satış tamamlanır. Anılan onay işlemleri, paket’in kullanım kapsam ve şartlarını kabul anlamına gelir.

ALICI, Hizmeti alan kişi ’ye ait bilgileri tam ve eksiksiz şekilde girmekle yükümlü olup, ALICI’ nın eksik veya hatalı şekilde bilgi vermesi halinde Paket’in kullanıma açılamaması durumunda SATICI’ nın sorumluluğu bulunmamaktadır. ALICI, işbu Sözleşme’nin kurulması esnasında SATICI tarafından hizmeti alan kişi ’ye ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin gerekli bilgilerin temin edildiğini, bu kapsamda SATICI ile paylaştığı hizmeti alan kişi’ ye)  ait kişisel verileri paylaşmaya yetkili olduğunu, hizmeti alan kişi ‘ye yönelik KVKK kapsamında gerekli aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini (gereği halinde açık rızasını aldığını), bu sebeple her türlü sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.

Satın alınan PAKET’İN özelliğine göre, Ön Bilgilendirme Formunda ayrıntıları, süresi ve şekli belirlendiği üzere, taahhüt edilen edimler SATICI tarafından işbu Sözleşmeye ve Ön Bilgilendirme Formuna uygun olarak ifa edilir.

Satın alınan hizmet paketi, satış ve kullanımı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

  Satın alınan her bir online hizmet Sözleşmede belirtilen sürede, her halde 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ile Hizmeti alan kişi’nin’ nın kullanımına açılır. Bu süre içinde online hizmet kullanıma açılmaz ise her iki tarafta sözleşmeyi sona erdirebilir


ALICI, satın aldığı online hizmet bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, SATICI’ nın online hizmeti içeren dijital içeriği hizmeti alan kişi’ nın kullanımına açma yükümlülüğü sona erer.

Online hizmet içeren dijital içerik hizmeti alan kişi’nin kullanımına açıldıktan sonra, ALICI’ nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan program bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI' ya ödenmez ise, SATICI sözleşmeyi sona erdirir.

SATICI’ nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve online hizmet süresinde kullanıma açılmaz ise, durum Alıcı’ya bildirilir. ALICI, siparişin iptalini veya engel ortadan kalkana dek paket içeriğinin kullanıma açılmasının ertelenmesini talep edebilir. 

ALICI paketi iptal ederse iyzico ödeme yöntemi ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 30 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Ancak ALICI, ilgili bankanın para iadesini hesabına 2-3 haftalık bir sürede yapabileceğini kabul eder ve SATICI’ nın bundan doğan bir sorumluluğu olmadığını bilir.

Satın almış olduğu paket’i satın almadan önce Ürün paket ile ilgili tüm Ön Bilgileri okuduğunu, anladığını, teyit ettiğini ve kabul ettiğini internet ortamında onaylamakla beyan etmiştir. ALICI, söz konusu paket’i satın alarak Ön Bilgilendirme Formunda ve Kullanım Şartlarında belirtilen sınırlar ve şartlar kapsamında kullanım ve faydalanma hakkını elde etmiştir.

Hizmeti alan kişi satın alınan paket’i ilgili mevzuat hükümlerine, işbu Sözleşmeye, Ön Bilgilendirme Formuna ve Kullanım Şartlarına uygun olarak kullanacağını, paket ‘i yalnızca kullanmaya ilişkin Lisans Hakkı dışında kalan, hukuka aykırı eylem ve işlemlerde bulunmayacağını 

Hizmeti alan kişi, bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, paket kapsamındaki hiçbir görseli, metni, anlatımı, sesi, grafiği, şablonu, tasarımı, tanıtıcı işareti, video, ekran görüntüsü, mesaj yazılım ve programı hiçbir surette kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, işleme, yayma, umuma iletim, yeniden iletimi de dâhil olmak üzere, telif haklarına aykırılık ihtiva edecek hiçbir ihlalde bulunmayacağını

Bu konuda 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nda kendisine getirilen sınırlandırmalar çerçevesinde tüm yükümlülüklere uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 10 – Hizmeti alan kişi’nin Fikri ve Sınai Haklar Hükümlerini İhlali ve Yaptırımı
 
Hizmeti alan kişi, İşbu Sözleşmenin 9. hükmüne aykırılık ve Kullanım Şartları kapsamındaki doğan fikri mülkiyet haklarının ihlali halinde;
SATICI’ nın bu ihlal/ihlallerden kaynaklanan zararlarını kusuru oranında tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder. SATICI’ ya herhangi bir mahkeme kararına gerek olmaksızın, 3.000.000 TL (üç milyon TL) tutarında cezai şartı, peşinen ödemeyi; bu cezai şartın fahiş olmadığını, bu bedelin fahiş olduğundan bahisle, bu miktarın terkini ve tenkisini talep edemeyeceğini, kabul, beyan ve taahhüt eder. 

SATICI’ nın bu ihlalden dolayı uğradığı zararlar nedeniyle, ayrıca, Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca tazminat hükümlerine ve/veya cezai hükümlere başvurma hakkı saklıdır.

Hizmeti alan kişi, SATICI’ nın hem anılan cezai şart bedelini hem de borcun ifasına aykırılıktan doğacak tazminat bedelinin ifasını ayrı ayrı talep edeceğini kabul eder.

Hizmeti alan kişi’nin İşbu Sözleşme hükümlerine aykırı eylem ya da işlemi sebebiyle, SATICI’ nın işbu Sözleşmeyi ve hizmeti alan kişi Lisans Sözleşmesi’ni feshetme, hizmeti alan kişi ’ye sağlanan online hizmet kullanımına son verme ve hizmeti alan kişi’nin online hizmet erişimini kapatma veya kısıtlama hakkı vardır.

Madde 11- Gizlilik
Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Satıcı bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dâhilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.
Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından online hizmet kaydı oluşturulması ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni paketler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya onayı sonrasında gönderilebilir.

Madde 11- Elektronik İleti
SATICI, paket’e ilişkin hizmetin ifasının yerine getirilebilmesi sebebiyle, ödemenin gerçekleştirilmesi ve arıza-hata durumlarının düzeltilmesi aşamalarında ALICI’ ya yapacağı bilgilendirmeleri ALICI’ nın izni olmaksızın yapabilir.
Madde 12 -Sözleşmenin, Süresi, Sona Ermesi Ve Feshi
Sözleşmenin süresi ALICI tarafından satın alma işleminin gerçekleştiği tarihten itibaren Paket bakımından https://kocum.com.tr internet sitesinde paket detaylarında öngörülen tarihe kadar geçen süre boyunca, hizmeti alan kişi’nin kaydı devam eder.

İşbu Sözleşme, 12.1. bendinde belirtilen dönemin sonunda kendiliğinden sona erer.

SATICI, Alıcı’nın İşbu Sözleşme ‘den doğan yükümlülüklerini İşbu Sözleşme ’de, Ön Bilgilendirme Formunda ve Kullanım Şartlarında belirtilen şekilde yerine getirmemesi halinde derhal Sözleşmeyi feshedebilir. Bu halde ALICI hizmeti alan kişi SATICI’ dan hiçbir bedel talep edemez.
Madde 13- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 14- Yürürlük
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından okunarak elektronik ortamda onaylandığı takdirde tüm hüküm ve koşullarıyla yürürlüğe girecektir. ALICI, bu hususu bilerek Sözleşme’ yi okumuş ve onaylamıştır.

İşbu Sözleşme’nin ve fatura ’nın bir örneği, satın alma sırasında başvuru formunda bildirilen e-mail adresine ALICI tarafından muhafaza edilmek üzere otomatik olarak gönderilecektir 



SATICI: Koçum Eğitim Danışmanlığı ve Koçluk Hizmetleri LTD. ŞTİ